Para muchos usuarios del iPhone 16 Pro, el problema más frustrante ha sido la falta de respuesta de su pantalla táctil. Desde el lanzamiento a mediados de septiembre de 2023, algunos propietarios han reportado que el dispositivo ignora toques y deslizamientos, afectando tanto la navegación como la escritura en el teclado. Este tipo de fallos resultan especialmente decepcionantes en un dispositivo de alta gama como el iPhone 16 Pro, que se promociona por su rendimiento fluido y confiabilidad.

Un análisis de 9to5Mac y reportes de usuarios en plataformas como Reddit y Mastodon sugieren que la causa del problema es un error en el algoritmo de rechazo de toques accidentales en iOS 18. Este algoritmo, diseñado para evitar toques no intencionados, parece ser demasiado sensible, rechazando interacciones legítimas. La ubicación del dedo, especialmente cerca de los controles de la cámara en el lado derecho, parece desencadenar el fallo con mayor frecuencia, según Khaos Tian, un usuario que documentó el problema en Mastodon.

El diseño del iPhone 16 Pro podría estar exacerbando el problema. Los biseles más delgados del dispositivo permiten que incluso el más leve roce de la piel sobre los bordes sea detectado por el sistema como un toque no deseado. Algunos usuarios han encontrado que el uso de una funda reduce las probabilidades de que esto ocurra, aunque no lo elimina por completo. Además, el fallo parece ocurrir con mayor frecuencia en los dispositivos sin funda, debido a la mayor exposición de los bordes.

Posibles soluciones y respuesta de Apple

Hasta el momento, los problemas con el iPhone 16 se han observado en dispositivos que ejecutan tanto iOS 18 como iOS 18.1 beta. Aunque Apple aún no ha emitido un comunicado oficial sobre la causa o la solución, los expertos creen que una actualización de software será suficiente para resolver el problema. Esto se debe a que los toques ignorados no se manifiestan cuando el dispositivo está bloqueado, lo que sugiere que es un error de software y no un fallo de hardware.

Otros modelos también afectados

Curiosamente, algunos usuarios han reportado problemas similares en versiones anteriores del iPhone, como el iPhone 14 Pro. Según Forbes, esto se ha visto en dispositivos con versiones anteriores de iOS, como la 17.6.1, lo que indica que el fallo puede estar relacionado con el software y no ser exclusivo del iPhone 16 Pro. La comunidad de Reddit ha sido un foro activo para la discusión de estos problemas, con varios usuarios ofreciendo pruebas y soluciones temporales.

Usuarios de redes sociales han compartido métodos para reproducir el fallo en el iPhone 16 Pro. Un usuario de Reddit sugirió que si se mantiene un dedo en el área cercana al control de la cámara y luego se intenta interactuar con otra parte de la pantalla, el dispositivo ignora los toques y deslizamientos. Aunque algunos periodistas, como Benjamin Mayo de 9to5Mac, han intentado replicar el fallo, no todos los dispositivos parecen tener este problema de forma consistente.

¿Qué pueden hacer los usuarios mientras tanto?

Si experimentas problemas con el iPhone 16 y su pantalla táctil, algunas soluciones temporales pueden ayudar. Como mencionamos, usar una funda puede reducir la cantidad de toques accidentales. Además, se recomienda mantener el sistema actualizado a la última versión de iOS, ya que Apple podría lanzar una actualización en cualquier momento para abordar este fallo. Aunque no existe una solución definitiva aún, los expertos confían en que una futura actualización resolverá el problema.

Apple aún no ha emitido un comunicado oficial sobre los problemas con el iPhone 16, pero es probable que esté trabajando en una solución. Mientras tanto, los usuarios deben estar atentos a nuevas actualizaciones de iOS. Según Forbes, este tipo de problemas han aparecido en otros dispositivos y versiones anteriores de software, pero suelen corregirse con parches lanzados en las semanas posteriores al lanzamiento de los nuevos modelos.

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Principales problemas de lanzamiento de iPhones a lo largo de la historia:

1. iPhone 4 y el “Antennagate” (2010): Los usuarios reportaron que la señal se perdía al sujetar el teléfono de cierta manera. Esto provocó que Apple ofreciera fundas gratuitas como solución temporal.
2. iPhone 6 y el “Bendgate” (2014): Algunos usuarios descubrieron que el iPhone 6 se doblaba fácilmente cuando se guardaba en el bolsillo, lo que generó críticas masivas en redes sociales.
3. iPhone X y los problemas de Face ID (2017): Después de su lanzamiento, algunos usuarios informaron que Face ID fallaba al intentar desbloquear el dispositivo, lo que Apple solucionó posteriormente con actualizaciones de software.