Antes de sumergirnos en el tema principal de este artículo, es importante que entendamos qué es la inteligencia artificial (también conocida por sus siglas en inglés, AI), ya que es un concepto que puede ser nuevo para muchos.

La inteligencia artificial es una de las ramas de la informática, con fuertes raíces en otras áreas como la lógica y las ciencias cognitivas y se centra en la creación de programas y técnicas de software que pueden mostrar comportamientos considerados inteligentes. En otras palabras, la inteligencia artificial es el concepto según el cual “las máquinas piensan como seres humanos”.

Pero ¿quién usa la inteligencia artificial?

La respuesta es muy sencilla: tú.

La usamos cada día incluso sin darnos cuenta en Google Maps, Facebook y hasta en los filtros de spam de tu correo electrónico y cuando jugamos online.

En los próximos años, la industria del casino online podría transformarse por completo a medida que la inteligencia artificial entre en escena. Las grandes empresas ya están utilizando la tecnología para aprender nuestros hábitos, nuestros gustos y nuestros patrones de comportamiento. Así como las plataformas de series online usan un algoritmo para sugerir series que podríamos ver, la personalización se extiende a la idea de las aplicaciones que podrían ayudarnos a elegir entretenimiento, opciones de ocio e incluso pareja. Si llevamos este paso natural más allá, entraremos en el dominio de la adaptación masiva de las experiencias de juego y apuestas.

Sabemos que puede sonar a ciencia ficción, pero las capacidades de las herramientas tecnológicas y la gama de aplicaciones están creciendo exponencialmente. De hecho, para 2030, es probable que la inteligencia artificial se haya implementado en nuestras vidas de la misma manera que los teléfonos inteligentes o internet. Entonces, ¿cómo podría la inteligencia artificial cambiar nuestros hábitos recreativos y la existencia cotidiana de una manera que pueda afectar los juegos online?

No nos engañemos, la inteligencia artificial y las máquinas tragamonedas y el casino online han estado estrechamente unidas desde hace varios años. La gran diferencia, sin embargo, es la aplicación de esta tecnología, que se mejora incesantemente minuto a minuto. 

Otro ejemplo es que las empresas podrían cubrir los costes de sus campañas de márketing apostando por su éxito. Los algoritmos de aprendizaje automático podrían evaluar una campaña, comparar palabras clave en el material con campañas anteriores, y luego determinar las probabilidades en consecuencia. Dentro de las ventajas de AI en el campo del márketing otra posibilidad sería la de personalizar las campañas y dirigir cada tipo de promoción al segmento de jugadores adecuado. Lo que no va a cambiar ningún tipo de tecnología, es el hecho de que cualquier jugador siempre va a disfrutar de los giros gratis sin depósito.

La inteligencia artificial también podría evitar que los usuarios desarrollen un problema de juego al restringir la cantidad de tiempo dedicado a esta actividad. Los rastreadores inteligentes deshabilitarán las aplicaciones de apuestas en todos nuestros dispositivos, por lo que el usuario no podrá verlos ni acceder a ellos. Si el usuario desactiva esta función, AI podría alertar a amigos y familiares cuando el usuario está superando sus límites recomendados.

¿Qué podemos esperar en los próximos años?

Ya es notable que la inteligencia artificial se ha convertido en una herramienta muy importante tanto para los casinos en línea como para los jugadores de todo tipo. Los ejemplos en los que se ha utilizado la inteligencia artificial hasta ahora para mejorar la equidad y la competitividad de los juegos son, y van a seguir siendo, más que bienvenidos. 

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