Hoy en día, el uso de tarjetas contactless se ha vuelto una comodidad para muchos. Puedes pagar en el supermercado, en un restaurante o en cualquier comercio con solo acercar tu tarjeta al terminal. Sin embargo, este avance también ha abierto la puerta a nuevos tipos de fraudes, y uno de los más preocupantes es el robo de datos a través de estas tarjetas sin contacto. Según un reporte de la CONDUSEF en septiembre de 2024, los fraudes con estas tarjetas han aumentado significativamente en México.
Aunque las instituciones financieras, como BBVA y Citibanamex, aseguran que las tarjetas contactless son seguras, el riesgo de ser víctima de un fraude sigue existiendo. Los delincuentes han encontrado formas de vulnerar esta tecnología, utilizando dispositivos para interceptar las comunicaciones entre la tarjeta y la terminal de pago. Este tipo de robo no requiere contacto directo, lo que lo hace difícil de detectar para el usuario. Un informe de El Financiero del 14 de septiembre de 2024, destaca que este tipo de fraudes ha crecido un 30% en los últimos dos años.
El skimming, un método ampliamente utilizado para robar datos de tarjetas tradicionales, también ha evolucionado para las tarjetas contactless. Los ladrones pueden acercarse a tu billetera sin que lo notes y realizar una transacción fraudulenta. Según la CONDUSEF, el uso de cajas negras es uno de los métodos más comunes para replicar las funciones de una terminal bancaria y realizar cargos no autorizados. Proceso publicó el 17 de septiembre de 2024 que estas “cajas negras” han sido cada vez más usadas en México, afectando tanto a usuarios como a las instituciones financieras.
¿Qué es el fraude con tarjetas contactless?
Los fraudes con tarjetas contactless ocurren cuando los delincuentes utilizan tecnología RFID para leer la información de tu tarjeta a distancia. Este tipo de fraude ha aumentado significativamente en los últimos años, en parte debido al incremento en el uso de estas tarjetas tras la pandemia. Según informes recientes del Criterio Hidalgo (2024), se ha reportado un aumento del 30% en fraudes relacionados con este tipo de tarjetas en México, un fenómeno que también afecta a otros países de América Latina.
Un ejemplo común de este tipo de fraude ocurre en lugares concurridos como centros comerciales o transporte público, donde los delincuentes pueden pasar desapercibidos. Con un dispositivo apropiado, pueden acercarse lo suficiente a tu tarjeta para realizar una transacción sin que te des cuenta. La vulnerabilidad de las tarjetas contactless ha llevado a los expertos de la Asociación Mexicana de Internet (AMI) a recomendar varias medidas de protección, publicadas en un artículo de Milenio el 17 de septiembre de 2024.
¿Cómo evitar los fraudes con tarjetas contactless?
Existen varias formas de protegerte contra fraudes con tarjetas contactless. Una de las más efectivas es utilizar una billetera con bloqueo RFID, que impide que los dispositivos de los delincuentes puedan leer tu tarjeta. Otra opción es desactivar la función contactless de tu tarjeta y activarla solo cuando la necesites. También es recomendable establecer límites diarios de gasto en la app de tu banco, lo que puede minimizar el impacto de un fraude. Esto fue sugerido por expertos en seguridad de Redes Zone en su tutorial del 2023 sobre cómo evitar el fraude en tarjetas contactless.
Además, es importante estar alerta a los movimientos de tu cuenta. Activar las notificaciones de transacciones en tu banco te permitirá saber en tiempo real si alguien intenta usar tu tarjeta sin tu autorización. Si detectas una transacción sospechosa, reportarla de inmediato puede ser clave para evitar mayores pérdidas. Instituciones como Santander han implementado mecanismos de notificación inmediata para ayudar a los usuarios a reaccionar rápidamente.
Fraudes con tarjetas contactless: un riesgo que no debemos ignorar
Aunque las tarjetas contactless son convenientes, no debemos bajar la guardia ante los riesgos que conllevan. Si bien las instituciones bancarias se esfuerzan por mejorar la seguridad, la responsabilidad también recae en los usuarios. Adoptar medidas de prevención, como las mencionadas anteriormente, puede hacer una gran diferencia para evitar ser víctima de estos fraudes.
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Modus operandi de fraudes con tarjetas contactless:
- Cajas negras: Dispositivos portátiles que replican las funciones de una terminal bancaria, permitiendo a los delincuentes realizar transacciones desde una distancia cercana sin que el usuario lo note.
- Skimming digital: Utilización de dispositivos RFID para leer la información de la tarjeta desde el exterior de una billetera o bolso, sin necesidad de un contacto físico directo.
- Terminales manipuladas: Colocación de dispositivos en puntos de venta o cajeros automáticos que capturan la información de las tarjetas al momento de realizar un pago, sin que el usuario lo detecte.
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