Las redes sociales se han convertido en un paraíso para los cibercriminales, donde encuentran una gran cantidad de usuarios vulnerables dispuestos a confiar en lo que ven en pantalla. Los grupos de Facebook, creados para reunir a personas con intereses comunes, se han vuelto un terreno fértil para las estafas en redes sociales. Según la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), en 2023 el fraude digital en México representó un costo de 293 mil millones de pesos, y se estima que el 55% de los usuarios en el país ha estado expuesto a intentos de fraude.
Uno de los métodos más comunes que utilizan los cibercriminales es la suplantación personal (impersonation, en inglés). Los estafadores se presentan como amigos, celebridades o figuras públicas para construir relaciones con las víctimas. Los grupos en Facebook facilitan este tipo de fraude al crear una apariencia de comunidad. Un ejemplo típico son los grupos de compraventa, donde los estafadores ofrecen productos atractivos a precios bajos y desaparecen una vez reciben el dinero. Según un informe de la Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana (SSPC), el 67% de los casos de ciberfraude en México ocurren a través de redes sociales, siendo Facebook la plataforma más utilizada.
Otro tipo de estafa muy común son los sorteos y regalos falsos, que aprovechan la emoción y el entusiasmo de las personas. Estos sorteos suelen anunciarse en grupos grandes, donde se promete un premio valioso a cambio de compartir información personal o realizar un pequeño pago. Según la Comisión Federal de Comercio (FTC, por sus siglas en inglés), en 2021 las pérdidas por fraudes en redes sociales alcanzaron los 770 millones de dólares. En México, de acuerdo con la AMVO, el 38% de las estafas reportadas en redes sociales en 2023 estuvieron relacionadas con sorteos falsos.
Estrategias Utilizadas en Grupos de Facebook para Estafar
Los cibercriminales también se presentan como “ayudantes” en grupos de Facebook, prometiendo recuperar dinero perdido. Patricia Montes, investigadora UX, señala que muchos usuarios aceptan esta ayuda sin verificar la identidad de quien la ofrece, lo cual los deja aún más expuestos. Un estudio del Consejo Ciudadano para la Seguridad y Justicia de la Ciudad de México revela que el 45% de las víctimas de fraude digital no denuncia por temor a represalias o desconocimiento del proceso.
El fraude de “sugar daddies” o “sugar mommies” también es frecuente, donde los estafadores contactan a las víctimas a través de mensajes privados con promesas de vida lujosa a cambio de favores o pequeñas cantidades de dinero. Estos esquemas se dirigen principalmente a los usuarios más jóvenes, con el 53% de las víctimas entre 18 y 30 años, según la SSPC.
Cómo Prevenir las Estafas en Redes Sociales
La clave para evitar ser víctima de estos fraudes es la precaución y la verificación de las fuentes. Utilizar herramientas como la búsqueda inversa de imágenes o contactar directamente a la persona a través de otros medios puede evitar muchas situaciones desagradables. Además, muchas veces los propios usuarios comparten sus experiencias en estos grupos, lo cual puede servir como advertencia para otros. La campaña #TodosPodemosCaer lanzada por Klibu busca empoderar a las víctimas y visibilizar estos problemas, ya que el 60% de los afectados suele sentirse culpable y evita compartir su experiencia.
Es importante recordar que las estafas en redes sociales no discriminan por edad ni perfil socioeconómico, cualquiera puede ser víctima. Según datos de la Financial Express en 2023, el 47% de las personas entre 18 y 19 años han reportado ser estafadas a través de redes sociales. En México, el 72% de los fraudes a través de redes sociales implican algún tipo de suplantación de identidad, resaltando la importancia de ser extremadamente cuidadosos con la información que se publica.
Los anuncios engañosos y el malvertising también son tácticas utilizadas en los grupos de Facebook para dirigir a los usuarios hacia sitios fraudulentos. Estos anuncios suelen parecer promociones legítimas, pero en realidad son trampas diseñadas para robar información o dinero. Según la SSPC, en 2023 se reportaron más de 38 mil casos de malvertising en redes sociales, con pérdidas que superaron los 150 millones de pesos.
En conclusión, la educación y la prevención son nuestras mejores herramientas para combatir las estafas en redes sociales. Conocer las tácticas más comunes y estar atentos a los signos de alerta puede marcar la diferencia entre caer en una trampa o mantenerse a salvo.
Nuevas Estrategias Usadas por los Cibercriminales para Estafar:
- Suplantación en Tiempo Real: Los estafadores ahora utilizan inteligencia artificial (IA) para imitar a personas conocidas e incluso responder preguntas en tiempo real con lenguaje natural. Según SanctionScanner (2024), estos métodos están dirigidos principalmente a estafas financieras.
- Deepfakes en Videos Cortos: Utilizan videos de deepfake para transmitir mensajes falsos de celebridades o figuras públicas que recomiendan ciertos productos o solicitan donaciones. La SSPC reportó un aumento del 25% en este tipo de estafas entre enero y septiembre de 2024.
- Estafas a Través de NFTs y Criptomonedas: Supuestos expertos prometen enseñar cómo ganar dinero fácil con tokens no fungibles (NFTs). La FTC advirtió en 2023 sobre el aumento de estas estafas, donde los estafadores desaparecen con el dinero, afectando a más de 12 mil usuarios solo en México.