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¿Qué son los riesgos en las operaciones?

Los riesgos en las operaciones se refieren a aquellas amenazas que pueden interrumpir o afectar negativamente los procesos de una empresa. En el contexto de la ciberseguridad, estos riesgos se han vuelto cada vez más críticos debido a la digitalización y la hiperconectividad de los sistemas industriales. Durante el evento, se destacó que una operación vulnerable puede ser blanco de ataques, lo que compromete la seguridad y la eficiencia.

Un ejemplo dado por Samuel Aceves fue cómo el crecimiento industrial introduce nuevos riesgos. Cuando las empresas adquieren equipos conectados remotamente, por ejemplo, desde Suiza o Alemania, se abre la puerta a vulnerabilidades desconocidas. Esto refleja la complejidad de gestionar el control y seguridad de sistemas que no se pueden modificar localmente, lo que añade un riesgo significativo a las operaciones.

Otro riesgo en las operaciones es la gestión de los proveedores. Los expositores destacaron la importancia de garantizar que todos los equipos conectados, incluso aquellos utilizados por proveedores externos, estén actualizados y protegidos. De lo contrario, estos pueden convertirse en puntos de entrada para ataques cibernéticos que comprometan toda la red.

Equipos obsoletos: Un riesgo creciente

Una de las situaciones más comunes que aumentan los riesgos en las operaciones es el uso de equipos obsoletos. Samuel Aceves mencionó casos donde las empresas aún utilizan sistemas operativos como Windows 7 o servidores de Windows 2008, lo que genera grandes brechas de seguridad. Los equipos sin actualizaciones regulares de software son vulnerables a los ataques, y mantenerlos en funcionamiento puede costar caro.

Este tipo de obsolescencia es especialmente peligrosa en entornos industriales, donde los sistemas AirGap (aislados) pueden dar una falsa sensación de seguridad. Aunque no estén conectados directamente a internet, la falta de actualizaciones convierte a estos equipos en riesgos significativos en las operaciones. La falta de parches de seguridad y de conocimiento sobre su estado los hace vulnerables a futuros ataques.

Los ataques cibernéticos no siempre son dirigidos a una empresa específica. Muchas veces los atacantes lanzan ataques masivos buscando vulnerabilidades generales. Antonio Ramírez subrayó que el cibercrimen se ha convertido en un negocio global, y es rentable para los atacantes explotar cualquier punto débil que encuentren en las redes operacionales.
Para ejemplificar, mencionó el caso de una tienda minorista atacada no por sus propios sistemas, sino a través de uno de sus proveedores. Este tipo de incidentes pone en relieve la importancia de no solo gestionar los riesgos en las operaciones internas, sino también asegurar que los socios y proveedores estén alineados con las normas de ciberseguridad.

Ataques Más Sofisticados

Un punto relevante fue la creciente sofisticación de los ataques cibernéticos. Los expositores señalaron que el ransomware, una de las amenazas más comunes en los últimos años, está ocurriendo con mayor frecuencia y afecta cada vez más a las operaciones industriales. Se espera que para 2031 ocurra un ataque de ransomware cada dos segundos.

A medida que las empresas adoptan tecnologías más avanzadas como la automatización y la inteligencia artificial, su vulnerabilidad también aumenta. Los sistemas más digitalizados ofrecen a los atacantes más puntos de entrada para explotar las brechas de seguridad.

Otro tema discutido en el evento fue la importancia de la segmentación de redes. Mantener separadas las redes operacionales (OT) de las corporativas (IT) es una estrategia clave para reducir los riesgos en las operaciones. Antonio Ramírez enfatizó que una segmentación adecuada puede limitar el alcance de los ataques y minimizar el daño en caso de una brecha de seguridad.

Un desafío que enfrentan las empresas es la falta de personal capacitado en ciberseguridad. La industria necesita más especialistas que puedan identificar y gestionar los riesgos en las operaciones. Según los ponentes, la falta de entrenamiento y conciencia sobre ciberseguridad en muchos empleados contribuye a que los ataques tengan éxito.

La automatización y los sistemas industriales digitales requieren una estrategia de ciberseguridad que esté alineada con las operaciones diarias de la empresa. La gestión de los riesgos en las operaciones es un proceso continuo que necesita de actualizaciones y mejoras constantes para estar a la altura de las amenazas actuales.

Como recomendación final, los expositores sugirieron que las empresas comiencen por identificar sus activos críticos y gestionar los riesgos asociados. No se puede proteger lo que no se conoce, y una adecuada visibilidad de los activos es el primer paso para mitigar los riesgos en las operaciones.

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Durante el evento “Impact Roadshow Monterrey de Schneider Electric,” se destacó un tema crucial: los riesgos de ciberseguridad en las operaciones. En la conferencia titulada “Ciberseguridad: Riesgo en las Operaciones,” impartida por Antonio Ramírez de TXOne y Samuel Aceves de Schneider Electric, se abordaron los desafíos y soluciones en la intersección entre ciberseguridad y operaciones industriales.

La transformación digital y los riesgos de ciberseguridad

La transformación digital ha impulsado a muchas industrias a adoptar tecnologías conectadas que, aunque mejoran la eficiencia, también aumentan los riesgos de ciberseguridad. Ramírez y Aceves destacaron que muchos sistemas operativos en plantas industriales son obsoletos y no cuentan con las actualizaciones necesarias, lo que los hace vulnerables a ciberataques. Estos riesgos de ciberseguridad son una amenaza latente que puede afectar gravemente la continuidad de las operaciones.

Un ejemplo dado en la conferencia ilustra cómo una planta industrial podría verse comprometida por un simple dispositivo USB infectado. Este tipo de situaciones, aunque parecen inofensivas, representan riesgos de ciberseguridad que pueden tener consecuencias catastróficas si no se abordan adecuadamente. La seguridad en las operaciones no se trata solo de proteger datos, sino de mantener la integridad de los procesos productivos.

La interconectividad que viene con la Industria 4.0 ha abierto nuevas puertas para los ciberataques. La falta de medidas adecuadas para mitigar los riesgos de ciberseguridad puede llevar a que una planta industrial vea comprometida su producción por ataques de ransomware, como señaló Aceves en su intervención. Este tipo de ciberataques, que no solo secuestran datos sino que detienen operaciones, son cada vez más comunes en sectores como el manufacturero.

Estrategias para mitigar los riesgos de ciberseguridad

Antonio Ramírez explicó que la clave para mitigar los riesgos de ciberseguridad es reducir la superficie de ataque. Esto significa identificar y proteger los puntos vulnerables en la red operativa de una planta. Ramírez enfatizó la importancia de un enfoque proactivo, donde la gestión de riesgos se convierte en una prioridad para evitar que cualquier vulnerabilidad sea explotada.

Una de las recomendaciones más destacadas fue la de crear capas de protección adicionales para los sistemas obsoletos que no pueden ser reemplazados de inmediato. Este enfoque permite mantener la continuidad de las operaciones mientras se desarrollan planes a largo plazo para la actualización de los sistemas, reduciendo así los riesgos de ciberseguridad.

Samuel Aceves complementó esta visión al señalar que los riesgos de ciberseguridad deben gestionarse desde un enfoque integral, donde la ciberseguridad no sea vista como una responsabilidad exclusiva del departamento de TI, sino como un compromiso de toda la organización. Esto incluye la formación de los empleados en prácticas seguras y la implementación de políticas que refuercen la cultura de seguridad.

Los expertos también abordaron la necesidad de una segmentación segura de la red. Al dividir la red en segmentos más pequeños, es posible contener un ciberataque en caso de que ocurra, minimizando el impacto en las operaciones generales. Este tipo de estrategia es vital para reducir los riesgos de ciberseguridad en infraestructuras críticas. Además, se destacó la importancia de la detección temprana de anomalías en la red. Contar con sistemas que monitoricen constantemente el entorno OT (tecnologías operativas) y alerten sobre cualquier actividad inusual puede ser la diferencia entre detener un ataque a tiempo y sufrir consecuencias graves.

¿Es posible una protección total?

Aceves subrayó que, en ciberseguridad, no se puede aspirar a una protección total. Sin embargo, es posible gestionar los riesgos de ciberseguridad de manera que el impacto de un ataque sea mínimo. La clave está en conocer el entorno, identificar las vulnerabilidades y establecer controles adecuados para reducir el riesgo.

Un aspecto crucial para mitigar los riesgos de ciberseguridad es la colaboración entre las diferentes áreas de la organización. Ramírez y Aceves enfatizaron que la ciberseguridad debe ser una responsabilidad compartida, donde todos los departamentos trabajen juntos para identificar y mitigar los riesgos.

Otro punto importante fue la gestión de los dispositivos conectados. En la conferencia se mencionó que, con la proliferación de dispositivos IoT (Internet de las Cosas) en el entorno industrial, se hace aún más necesario establecer controles estrictos para garantizar que estos dispositivos no se conviertan en puertas de entrada para ciberataques.

Los ponentes también hicieron hincapié en la importancia de una respuesta rápida ante incidentes de ciberseguridad. La capacidad de una organización para reaccionar de manera ágil y efectiva puede determinar la magnitud del impacto de un ciberataque. Estar preparado con un plan de respuesta es esencial para minimizar los daños.

Finalmente, se discutió el valor de realizar simulaciones de ciberataques para evaluar la preparación de la organización. Estas simulaciones permiten identificar debilidades en la estrategia de ciberseguridad y mejorar los protocolos de respuesta, reduciendo así los riesgos de ciberseguridad en las operaciones diarias.

En conclusión, la conferencia subrayó que los riesgos de ciberseguridad son una realidad ineludible en las operaciones industriales modernas. Y si estás buscando un conferencista en tecnología e inteligencia artificial, puedes ver los temas que manejo en este link.