Uno de los grandes desafíos que enfrentan los usuarios de Internet en Mexico es la calidad y accesibilidad del servicio. A pesar de que la cobertura ha mejorado significativamente, aún hay áreas rurales y urbanas con conexiones deficientes. El informe de la Asociación de Internet MX señala que el 31% de los usuarios enfrentan problemas técnicos con su proveedor, lo que impacta negativamente en su experiencia de navegación​​.

La cantidad de usuarios de Internet en México ha crecido de manera constante. En 2024, se reportan 101.9 millones de internautas, lo que representa un aumento del 5.2% respecto al año anterior. Este crecimiento se debe en parte a la reducción de costos en dispositivos y planes de datos, facilitando el acceso a un mayor número de personas, especialmente en niveles socioeconómicos más bajos​.

Otro cambio notable es el incremento en el tiempo de conexión. El 39% de los usuarios pasan más de 9 horas al día en línea, un aumento considerable en comparación con años anteriores. Este dato refleja cómo la vida digital se ha integrado profundamente en las actividades diarias de los mexicanos, desde el trabajo hasta el entretenimiento.

Actividades Principales del Internet en Mexico

Entre las actividades más comunes realizadas por los usuarios de Internet en Mexico, el envío de mensajes a través de aplicaciones de mensajería instantánea lidera con un 88%. Esta preferencia destaca la importancia de mantenerse comunicados, especialmente en tiempos de distanciamiento social y teletrabajo. Además, el uso de redes sociales sigue siendo alto, aunque ha experimentado una ligera disminución, situándose en el 79%​​.

La percepción sobre la inteligencia artificial (IA) es mayormente positiva entre los internautas mexicanos. Un 59% de los usuarios ya utilizan aplicaciones basadas en IA y el 74% considera que estas herramientas son útiles para la toma de decisiones. Este dato es indicativo del creciente interés y confianza en las tecnologías avanzadas para mejorar tanto la vida personal como profesional​.

En cuanto a la seguridad, el 82% de los usuarios mencionan el robo de datos personales como su principal preocupación. La percepción de riesgo ha aumentado con respecto a años anteriores, lo que subraya la necesidad de implementar mejores prácticas de ciberseguridad y educación digital para proteger la información de los internautas​​.

Las compras en línea son una actividad que ha ganado popularidad. Los productos más adquiridos incluyen ropa, calzado, y artículos electrónicos. La facilidad de realizar transacciones y la comodidad de recibir productos en casa han hecho que un 94% de los usuarios realicen compras online regularmente, influenciados en gran medida por la publicidad en redes sociales y otros medios digitales​​.

Finalmente, es interesante observar que las redes sociales más usadas por los internautas en México son WhatsApp y Facebook, seguidas por Instagram y YouTube. Estas plataformas no solo sirven para la interacción social, sino también como herramientas para el comercio electrónico y la difusión de contenido informativo y de entretenimiento​.

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