Hace unos días, WhatsApp se cayó y seguramente no pudiste usarlo durante un par de horas, ¿verdad? Y por si fuera poco, han circulado varias noticias sobre un mensaje de texto y un audio donde se dice que supuestamente este servicio dejará de ser gratuito. Pero… ¿es verdad que WhatsApp cobrará?
La respuesta es… ¡NO!
¡Tranquilo! WhatsApp seguirá siendo gratuito y a continuación te explico por qué.
En primer lugar, ¿cuál fue ese FALSO mensaje que amenaza con que WhatsApp va a cobrar?
Por si no lo viste, esto es lo que estuvo circulando a través de WhatsApp durante los últimos días.
¡Tranquilos y que no cunda el pánico!
5 razones por las que no es verdad que WhatsApp cobrará
1. El valor de mercado está en los usuarios y en su información
Bien dicen que cuando algo es gratis es porque el producto eres tú.
Sí, suena un poco macabro pero es cierto.
El potencial de lo que se puede hacer con una base de usuarios tan grande como la de WhatsApp es simplemente inmenso.
Tal vez a simple vista no nos demos cuenta, pero es cierto. El valor de WhatsApp está en sus 1,200 millones de usuarios. Y es tanto ese valor que por algo Mark Zuckeberg pagó 19 mil millones de dólares para comprar WhatsApp.
2. WhatsApp ya cobraba… ¡y lo dejó de hacer!
¿Se acuerdan de cuando había que pagar 1 dólar al año por usar WhatsApp? Era una cantidad insignificante que bien pudo haberse mantenido, pero en 2016 se eliminó.
La idea, según su CEO Jan Koum, es no pensar en el dinero y mejor concentrarse en crecer.
Además, es bien sabido que el cobrar ese dólar no era prioridad de WhatsApp. Muchas veces transcurría un año o más y el dinero simplemente nunca era solicitado.
3. Ahora mismo no tiene ingresos, ¡pero sí un plan de monetización!
Al mismo tiempo que se anunció la cancelación de ese dólar anual, Koum también dio a conocer cómo es que planea hacer que WhatsApp gane dinero.
Y no, la respuesta no está en la publicidad.
De acuerdo a Koum, la idea es prestar servicios especiales que entre empresas y particulares. Por ejemplo, eso podría incluir una ventana virtual para dar atención a clientes, comprar o solicitar ciertos servicios, etc.
Esto es, WhatsApp tiene en la mira a las empresas para recibir ingresos de ellas, no de los usuarios comunes.
¿Se sabe exactamente cómo funcionaría este modelo?
Aún no, aunque ha pasado más de un año desde este anuncio, claramente WhatsApp se está tomando su tiempo. ¡Puede darse el lujo de hacerlo!
4. Si WhatsApp cobra a los usuarios, pierde.
Aunque WhatsApp es el líder indiscutible en cuanto a mensajes instantáneos, bien sabe que la competencia es fuerte.
Y aunque pueda darse el “lujo” de tomarse su tiempo para innovar, en el mundo de internet es bien sabido que un paso en falso puede costar caro y hundir incluso al más grande.
La lógica para muchos usuarios es:
- Usar los servicios que sean gratuitos.
- Usar los servicios donde estén los amigos.
Si WhatsApp comienza a cobrar, entonces es muy posible que muchas personas opten por pasarse a otra app de mensajería (que estará feliz de recibirlas). A su vez, los amigos de dichos usuarios los seguirán, y eso podría crear una reacción en cadena nada favorable.
Y como ya lo dijimos, la base de usuarios es el activo más importante de WhatsApp.
5. Mark Zuckerberg y Facebook (que cotiza en Bolsa) están detrás de WhatsApp.
El CEO de Facebook tiene en sus manos un fuerte imperio digital del cual prácticamente todos somos parte de una forma u otra.
Es por eso que, sabedor de que WhatsApp es una gran mina de oro por explotar, Zuckerberg puede permitirle no tener ingresos a corto plazo, ya que existe una gigantesca estructura digital que lo mantiene en pie.
Facebook e Instagram (las otras dos grandes piezas del imperio de Mark) han sabido cómo comenzar a monetizarse. Además, todo ese imperio comandado por Facebook cotiza en bolsa. Esto quiere decir que Mark Zuckerberg debe responderle a un grupo de accionistas y preocuparse más a detalle sobre cómo generar valor.
Y definitivamente el hombre sabe que cobrarle a sus usuarios es la peor manera de buscar retenerlos.
El eterno engaño de las cadenas. ¿Cómo detectarlas?
Las cadenas han existido desde los inicios de internet. El mensaje del supuesto cobro por parte de WhatsApp es una de ellas.
A continuación te explico por qué esta y otras cadenas no son reales y hasta pueden resultar peligrosas si las difundimos.
1. Grandes cambios involucran grandes anuncios
WhatsApp tiene un sitio web y todas sus grandes noticias se dan a conocer ahí.
¿Tú crees que comunicarían algo tan sensible como el cobro de un servicio antes gratuito a través de simple mensaje de chat?
2. Un nombre que nunca habías leído: ¿Karelis Hernández? ¿Quién es ella?
En primera, seguro que nunca habías escuchado antes ese nombre relacionado con WhatsApp. Basta con googlear para darnos cuenta de que ella no es la directora de WhatsApp.
3. El escenario catastrófico e irreal: Sólo nos quedan 530 cuentas… sí, como no.
¿Un servicio del tamaño de WhatsApp, con más de 1,200 millones de usuarios y comprado por Facebook por 19 mil millones de dólares?
¿Ahora resulta que sólo tiene espacio para 530 cuentas más? ¿No te parece ilógico? ¿WhatsApp? ¿El servicio cuyo dueño también posee Facebook e Instagram?
4. “Sí, lo que pasará es terrible, pero aquí te decimos cómo puedes salvarte”.
Primero te enteras de una pésima y shockeante noticia: ¡Oh no, cobrarán WhatsApp!
Sin embargo, con sólo reenviar este mensaje, te “salvas”.
¡Ah! y además, WhatsApp está regalando MB gratis nomás porque sí, como si fuera una operadora móvil.
Cuando un servicio web instaura algún cambio de gran magnitud, no le pide a sus usuarios que haga algo en especial (salvo tal vez que actualice la app). Las grandes compañías online se preocupan por hacerle la vida más fácil a sus usuarios.
Generalmente una cadena te pide que hagas algo para seguir expandir el “pánico” o aumentar las probabilidades de que alguien dé clic en algún link fraudulento donde te puedan robar tus datos o instalarte algún virus.
5. La pésima y descuidada redacción: algo común en las cadenas.
No hace falta ser un as de la gramática para darse cuenta que hay muchísimos errores de puntuación y ortografía.
O a ver, intenta leer de nuevo la cadena de WhatsApp y dinos si le entendiste claramente a la primera.
Entonces, ¿qué hacer ante una cadena?
- Si algo “no te cuadra” en lo que lees, googlea e investiga las palabras clave.
- Confirma la información recibida en el sitio oficial del servicio en cuestión. Si la noticia no está en el portal, el sitio de prensa o las redes sociales oficiales, entonces es FALSO.
- No hagas nada de lo que te pidan (ni siquiera “por si acaso”). Tampoco des clic en ningún link ni compartas ninguna información.
- No la difundas (no, tampoco “por si acaso”).
- Si tu mamá o tu tía la comparten, diles lo que has aprendido en esta nota y hazles saber el peligro que corren si hacen algo de lo que la cadena sugiere.
Recordando otros engaños que han circulado por WhatsApp
La del cobro de WhatsApp no es la primera y, desafortunadamente, tampoco la última cadena que veremos en el servicio de mensajería.
Recordemos a continuación otros cinco engaños que de vez en cuando vuelven a circular y que, insisto, no debes creer ni difundir.
WhatsApp Gold
¿Una versión premium de WhatsApp? ¿Exclusiva sólo para algunos y con funciones mejoradas?
No, eso no existe. ¡No pulses ningún link que te prometa dicha versión!
WhatsApp Spy
Otra supuesta aplicación que prometía permitirnos espiar a otros usuarios.
Obviamente la invitación incluía un link que, por supuesto, era fraudulento y peligroso.
El autor de esta estafa fue encarcelado en 2013, pero otros mensajes con programas similares continuaron circulando.
No, no hay forma de husmear en las conversaciones de los demás. ¡Que no te gane el morbo!
El CEO de WhatsApp quiere saber si usas tu cuenta
¿Qué tal cuando supuestamente Jan Koum te dice diciéndote que si utilizas el servicio te lo bloquearán? Obvio que para probarle que sí lo usas, debes reenviar su mensaje a todos tus contactos.
¡Tranquilo! Ya te explicamos que WhatsApp definitivamente no tiene problemas de límite de cuentas. Al contrario, ¡quiere seguir creciendo!
Códigos QR con “descuentos”
Todo lo que necesitas es escanearlo con la cámara de otro teléfono (o con el que estás usando si lo ves en WhatsApp Web). Es fácil, ¿no?
¡No lo hagas! Recuerda que un código QR no es más que un link encubierto en una imagen, y si te llega de la nada, probablemente ahí hay un sitio fraudulento esperándote para robar tu información más valiosa.
Encuestas a cambio de dinero
Tentador, ¿no es así? Suena como dinero fácil pero de nuevo, la encuesta nunca se queda en WhatsApp. Tienes que ir a otra página y seguramente dejar ahí tus datos. ¿En manos de quién terminarán?
¿Ya estamos más tranquilos?
Ahora que sabes que WhatsApp no cobrará, y que seguramente eso nunca sucederá, ¿por qué no descubres 30 trucos de WhatsApp para que lo domines mejor que nadie?
