El Error 53 podría tener consecuencias legales para Apple

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Ya recordarán el terrible Error 53, aquel que es capaz de “brickear” tu iPhone 6 si no lo llevaste a reparar a una tienda Apple cuando se te cayó. ¿Error 53 ilegal? Lo estamos revisando.

Este Error 53, además de causar la furia de los usuarios, pues ocurre después de la actualización a iOS 9, incluso si el teléfono lleva semanas o meses funcionando con el sistema operativo anterior, también podría tener consecuencias legales. Además, éste bloquea por completo el teléfono, haciendo imposible su reparación o la recuperación de los datos dentro de él.

En Reino Unido y en Estados Unidos, al menos una firma planea crear una demanda en contra de la compañía de la manzana debido a este error, ya que se considera ilegal que alguien “destruya” la propiedad de otro. Ésta sería una acción colectiva en contra de Apple, por lo que los usuarios de aquel país podrían recibir una compensación en caso de que resulte victoriosa.

De acuerdo a una analogía, el Error 53 es como si compraras un auto, lo llevaras a reparar con un tercero y seis meses después éste no funcionara porque el auto se dio cuenta de que no lo llevaste con una concesión autorizada.

Por el momento, incluso si llevas tu teléfono a una tienda autorizada de Apple, no hay manera de repararlo, y la solución que te darán será “compra otro”. Algo que desde luego ha puesto furiosos a los usuarios.

En México, habría que revisar tanto los términos y condiciones de Apple, y luego revisar la Ley de Profeco para estar seguros. Pero a primera vista, esto también se consideraría ilegal y habría argumentos para una acción colectiva. Estamos revisando este asunto con La Revista del Consumidor y pronto tendremos una actualización.

Con información de The Guardian.

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LuisGyG
LuisGyGhttps://www.luisgyg.com
Escribe y habla sobre tecnología de consumo desde 2003. Ahora planea, edita y escribe guías de ayuda sobre gadgets, teléfonos celulares y cultura Geek. Además de totoriales de marcas como Apple, Netflix, Samsung, LG, Sony, Huawei, entre otras.

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