5 actividades que ganaron con e-commerce en México, durante la pandemia.

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¿Qué tanto compras a través de internet? ¿Realizas pagos mediante medios electrónicos? ¿Lo has hecho más que hace un año? Y si lo haces ¿en qué gastas? Y no me refiero sólo a las compras de insomnio en Amazon o MercadoLibre, sino a lo que que adquieres o pagas mediante medios electrónicos, es decir, sin tener que ir físicamente a un establecimiento.

Indudablemente, el confinamiento y la pandemia nos ha hecho cambiar los hábitos. Sí, algo de lo que venimos hablando desde hace meses. Sin embargo, ¿qué tanto han cambiado tus hábitos en esta área?

De acuerdo a The CIU, al tercer cuarto del 2020, en México hay 63 millones de afortunados usuarios de comercio electrónico. ¿Qué tanto es eso? Bueno, es algo así como el 74% de los 85.1 millones de internautas del país y 13.1% más de lo que sucedió al segundo cuarto del 2019.

E-commerce en México

La parte más interesante del reporte de TheCIU son las actividades que más han generado ingresos. En quinto lugar, por ejemplo, está la compra de Super o Despensa, que si bien es realizada por 4.1 millones de mexicanos y es una de las actividades consideradas esenciales, no tuvo un crecimiento exponencial principalmente porque los supermercados y tiendas de conveniencia fueron de los pocos rubros que nunca cerraron durante la pandemia.

En cuarto lugar tenemos la compra de comida a domicilio, una actividad realizada por 11.3 millones de internautas y que fue promovida como una alternativa a la asistencia a restaurantes. Así, aplicaciones como Uber Eats, Rappi y las propias de servicios como Domino’s Pizza son sólo ejemplos de esto.

Posteriormente, está la adquisición de ropa la cual fue realizada por 11.5 millones de personas en México y que si bien se dio mediante plataformas como Amazon o Mercado Libre, hizo uso de plataformas que ya tenían fuerza antes de la pandemia y de tiendas como Zara, H&M, Liverpool, Coppel, etcétera.

En segundo lugar está el pago de Servicios, con 14.2 millones de usuarios. Después de todo había que pagar gas, agua, luz e internet, para continuar con las actividades de escuela y trabajo dentro del hogar.

Finalmente, viene el dato que me impactó: la actividad con más usuarios fue la de transporte o Taxi (así nombrada por TheCIU) y representada por plataformas como Uber, Beat o Didi. De acuerdo al análisis, la gente que decidió salir prefería hacerlo con plataformas “seguras”.

E-commerce en México

Seguramente muchos de estos rubros se reforzarán durante el último cuarto del año e incluso crecerán. Sin embargo, ¿cuáles crees que prevalecerán una vez que llegue la vacuna?

El texto es de mi autoría. Fue publicado en mi columna en Reporte Índigo el 2 de diciembre del 2020.

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LuisGyGhttps://www.luisgyg.com
Escribe y habla sobre tecnología de consumo desde 2003. Ahora planea, edita y escribe guías de ayuda sobre gadgets, teléfonos celulares y cultura Geek. Además de totoriales de marcas como Apple, Netflix, Samsung, LG, Sony, Huawei, entre otras.

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